FAQ

Rücksendungen & Ersatz

Wir tun alles, um allen unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Jedoch kann es manchmal vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben müssen.

Wir bedauern, dass Sie den Womanizer zurückgeben wollen.

Bitte beachten Sie, dass die Artikel von womanizer unter das Hygienegesetz fallen, deswegen eine Rückgabe nur möglich ist, wenn der Artikel noch versiegelt und unbenutzt ist.

Ist dies nicht der Fall ist eine Rücknahme leider nicht mehr möglich.

Sonst können Sie uns mit einer Kopie des Beleges unter Customer Service EU service.eu@womanizer.com kontaktieren

Bitte senden Sie uns das Paket an die folgende Adresse:

WOW Tech Europe GmbH
Retourenabteilung / Womanizer
eCom Logistik GmbH & Co. KG
Straße der Einheit 142 – 148
14612 Falkensee
Deutschland

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Rückerstattung schnellstmöglich bearbeiten.

Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie glauben, dass Ihr Artikel Mängel aufweist.

Wir entschuldigen uns vielmals für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.

Bitte kontaktieren Sie uns mit einer Kopie des Beleges unter

Customer Service EU service.eu@womanizer.com

Bitte senden Sie uns das Paket an die folgende Adresse:

WOW Tech Europe GmbH
Retourenabteilung / Womanizer
eCom Logistik GmbH & Co. KG
Straße der Einheit 142 – 148
14612 Falkensee
Deutschland

Wir werden das Paket überprüfen und Ihnen ein neues komplettes Paket ohne Zusatzkosten schicken lassen.

Bitte beachten Sie, dass wir einen Artikel nur gegen ein gleiches Produkt umtauschen können.

Es gibt zur Zeit zwei verschiedene Arten an Ladekabeln.

Sie benötigen dieses Kabel für die Modelle wasserfester womanizer W500/womanizer Pro, womanizer 2Go, womanizer PRO40 or a womanizer Plus Size: Barrel Jack 5V Cable USB to 2.5mm

Sie benötigen dieses Kabel für die Modelle womanizer W100 und nicht-wasserfester womanizer W500/womanizer Pro: USB 2.0 Type A to Micro-B Cable

Die Kabel finden Sie nicht in unserem Online-Shop. Wir bitten Sie eine Websuche nach dem jeweiligen Modell durchzuführen und in einem Shop Ihrer Wahl zu bestellen.

Ersätzköpfe für Ihren Womanizer finden Sie hier.

Bestellung & Lieferung

Nein, sobald eine Bestellung erteilt wurde, können leider keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Ja, alle unsere Pakete werden diskret versandt. Sie erhalten ein simples braunes Päckchen ohne den Namen Womanizer oder Logo-Aufdruck.

Sollte der Postbote Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht angetroffen haben, wurde das Paket ggf. bei Ihrem Nachbarn oder einem Paketshop in der Nähe abgegeben. Bitte erkundigen Sie sich zunächst dort. Sollte das Paket dennoch nicht aufzufinden sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie unterstützen.