5 年保証がついた、長く信頼できる品質を

ウーマナイザーでは、何よりも品質を大切にしています。そのため、すべての製品は出荷前に厳格な品質チェックと検査を行っています。安心して使い続けられるよう、5 年保証を提供しています。現在お使いの製品も、新しく迎える製品も、この保証の対象です。

ウーマナイザーの品質基準

すべての製品は、最高品質の素材と精密な設計によって製造され、厳格な品質チェックを実施しています。

性能検査

製品の完成後、品質管理チームが以下の項目を確認します。

ボディセーフ基準

肌への使用に適しているかを、社内外の検査機関が評価します。

採用される素材および製品全体が、100％安全に使用できる基準を満たしていることを保証しています。

衛生管理

出荷前に、すべての製品を衛生的かつ安全に密封し、清潔な状態のまま届けられるよう管理されています。

心地よさを追求した設計

高い製造基準に基づき、細部までこだわってつくられています。

5 年保証が支えた“自分時間”

5 年保証の実際の利用例として、Ella さんの体験をご紹介します。

「初めて使ったときの感動は忘れられません。でもある日、Premium が突然まったく動かなくなってしまって…。Smart Silence機能をオン・オフしても反応がなく、不安になり問い合わせフォームから相談しました。

数時間後にカスタマーサポートから連絡があり、状況を確認したうえで、数日以内に交換品を手配してくれました。すぐに使えるようになり、また“自分時間”を楽しめるようになりました。」

ウーマナイザーが動作しないときのチェックポイント

基本的な確認項目として、次の点をお試しください。

Smart Silence搭載モデルの場合、電源を入れたあと、肌に触れると作動します。

LEDが点滅している場合は、充電が必要です。

問題が解決した場合は、そのまま安心してお使いいただけます。

サポートが必要な場合

不具合や気になる点がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

下記の問い合わせフォームをご利用ください。速やかに対応し、製品を再び使える状態へとサポートします。